1. Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo zwrócić zamówiony produkt bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jego otrzymania.
2. Produkty wyłączone ze zwrotu
Produkty spersonalizowane — z nadanym na zamówienie imieniem i numerem — nie podlegają zwrotowi, zgodnie z przepisami dotyczącymi towarów wyprodukowanych według specyfikacji klienta.
3. Jak dokonać zwrotu
- Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy
- Odeślij produkt w oryginalnym stanie na wskazany adres
- Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej
4. Reklamacje
Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, napisz do nas — rozpatrujemy reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.
5. Koszt zwrotu
Koszt odesłania produktu pokrywa klient, chyba że zwrot wynika z błędu lub wady po naszej stronie.